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泰康人寿不断创新,为客户持续提供优质的服务,2017年推出“小额快赔、重疾先赔”等特色康乃馨理赔服务,截至2017年底,累计优游网47万人享受康乃馨探视服务。小额快赔以简化单证为重点,以流程优化为主线,实现保险理赔服务的便捷化。搭建集“服务、调查、管理”一体化理赔服务移动平台,推广重疾先赔服务,将传统的出院后理赔前置到医院治疗环节,缓解客户疾病救治资金压力,全年为1600多名重疾客户提前给付近1亿元的重疾理赔金。健保通理赔直付服务合作医院达620余优游网,遍布全国32个省市自治区,累计服务客户6万余人次,累计赔付金额近5000万元。


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